Preguntas frecuentes
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Somos una empresa creada en 2008 que se dedica a la liquidación de excedentes y devoluciones de tienda. Nuestro almacén cuenta con un amplio stock de ropa, zapatos, maquillaje, joyería, perfumes, mercancía general, entre otros. Nuestra mercancía se vende por palets o cajas, algunas se venden tal y como las recibimos de los vendedores mientras que otras se venden por piezas en las que tenemos equipos que crean palets específicos. No personalizamos ningún palet para los clientes. Para realizar su compra puede visitarnos en nuestro almacén o solicitar un envío, realizamos envíos dentro de Estados Unidos, México, Nicaragua, Guatemala, Honduras y El Salvador. A otros países es posible suministrar pedidos por contenedores pero le pedimos que primero se ponga en contacto con un agente de aduanas de su país para conocer los requisitos de importación.
Puedes realizar la compra en nuestro almacén, a través de la página web si es un envío dentro de Estados Unidos, ten en cuenta que en la página web solo tenemos stock limitado, o con nuestros representantes de ventas a través de WhatsApp. Si es a través de WhatsApp, el representante le enviará la lista actual de nuestra mercancía, usted puede elegir la mercancía de su interés y él le asistirá con más información sobre el costo de envío y los detalles de pago, cuando esté listo para hacer su pedido, se le facturará y podrá proceder con el pago.
Cuando realizas una compra a través de nuestra web, el embalaje tarda de 2 a 3 días laborables, una vez que tu pedido está listo para ser enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento y podrás ver el estado de tu envío.
No es necesario pedir cita y no hay requisitos para su compra. Si tiene un permiso de reventa, puede traerlo y lo verificaremos. Por favor, traiga su máscara cuando nos visite, no permitimos la entrada de niños menores de 12 años dentro del almacén por razones de seguridad, pero tenemos una zona designada en la recepción donde pueden esperar.
Puede enviar un mensaje por WhatsApp y el representante se pondrá en contacto con usted lo antes posible o a la mayor brevedad posible.
Los representantes de ventas tratarán de responder lo antes posible o a la mayor brevedad posible. Es posible que haya un periodo de espera debido a la alta tasa de mensajes, pero nuestros representantes de ventas podrán atenderle. Le agradecemos su comprensión.
No tenemos catálogos ya que somos una empresa que vende liquidación de excedentes y devoluciones de tiendas y todas las paletas son diferentes pero para saber más sobre nuestra mercancía puedes seguirnos en nuestras cuentas oficiales, especialmente en nuestra página de Facebook. En nuestra fanpage de Facebook y en nuestro canal de Youtube, hacemos transmisiones en vivo y mostramos la mercancía disponible, también si gustas puedes contactar a nuestros representantes de ventas quienes pueden enviarte fotos y videos de la mercancía. Tenemos una lista de mercancía disponible en nuestra página web donde encontrarás nuestro stock actual.
Recibimos nueva mercancía todos los días, no tenemos una fecha específica. Puedes seguirnos en nuestras redes sociales para saber más sobre nuestra mercancía actual, también puedes llamarnos o enviarnos un email para más información.
Nuestra sugerencia depende de su ubicación, por ejemplo para envíos a México recomendamos enviar ropa, juegos de cama, zapatos, cosméticos, joyas y perfumes. Siempre sugerimos a nuestros clientes que hagan un estudio de mercado para ver qué productos les funcionan mejor según su estrategia de marketing. Es importante conocer las preferencias de sus clientes, cómo va a vender el producto: en una tienda, Swap Meet, a través de plataformas online como Offerup, etc, entre diferentes factores que le permitirán tener una idea clara de lo que necesita para su negocio.
No hay requisitos ni obligación de compra mínima, si tienes un permiso de reventa eres bienvenido a traerlo y lo verificaremos, si es válido no aplicaremos los impuestos en tu compra. Aceptamos permisos de vendedor de California,Utah,Nevada,Colorado, Arizona, Nuevo México, Washington y México. Por ejemplo si usted hace una compra en nuestro almacén los impuestos que aplicamos para California son del 9.5%, cuando enviamos la mercancía a otro estado dentro de los Estados Unidos no hay impuestos.
Si realizas la compra en nuestro almacén aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito. Si la compra se realiza a través de WhatsApp, aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, pagos a través de PayPal y si vives en Estados Unidos, pagos a través de Zelle. Si es un pago a través de WhatsApp: para los pagos con tarjeta hay un cargo adicional del 3% , si es a través de PayPal hay un cargo adicional del 5% que la plataforma aplica automáticamente. Para las transferencias bancarias, el banco puede aplicar una comisión por la transferencia.
Enviamos a todos los estados de la Unión Americana, a toda la República Mexicana, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras. Es posible suministrar pedidos por contenedores pero primero le pedimos que verifique los requisitos de importación con un agente de aduanas.
Para Sudamérica sólo se puede enviar por contenedor, pero antes habría que pedir consejo a un agente de aduanas.
Trabajamos junto con una empresa para el servicio de envio y sugerimos el envio de ropa, zapatos, joyeria, cosmeticos y perfumes a Mexico, enviamos la mercancia de Los Angeles a Guadalajara y el costo de envio es de $1 dolar por libra si es ropa y si es otro tipo de mercancia depende de las dimensiones de la tarima o caja que usted seleccione. Una vez que la mercancía llega a Guadalajara, la compañía naviera coordina la entrega con usted y si se requiere para una dirección específica u otra ciudad, ellos lo conectarán con compañías navieras locales y ellos le proporcionarán el costo adicional de envío desde Guadalajara a su destino final en México. También contamos con envíos directos a Tijuana, Ensenada, La Paz, BC.Sur, Mexicali, Rosarito y Los Cabos. Por el empaque cobramos $25 dólares por tarima y $10 dólares por caja.
Para México recomendamos enviar ropa, zapatos, joyería, cosméticos y perfumes. Si es otro tipo de mercancía el costo de envío puede ser mayor y la mayoría de las veces poco rentable para el cliente según nuestra experiencia.
Todas nuestras tarifas y transacciones son en dólares.
Pagas el envío en Guadalajara en pesos. Cuando tu mercancía llega a Guadalajara la naviera se comunica contigo y te da instrucciones.
Una vez que el paquete está listo para ser enviado, se le facilitan los datos de la empresa de transporte.
No se requiere ningún permiso, sólo hay que pagar el envío. La empresa de transporte realiza todos los trámites correspondientes y la mercancía llega sin inconvenientes. El cliente no paga impuestos de importación.
Por el momento, son entre 6 y 8 días hábiles para el embalaje y de 8 a 10 días hábiles de Los Ángeles a Guadalajara.
Debido a las regulaciones de importación no podemos enviar este tipo de productos. A Guatemala, Honduras, Nicaragua y El Salvador, sólo podemos enviar una caja de 30X30X30'' y podemos enviar ropa, zapatos, perfumes, maquillaje o joyas. El maquillaje, los perfumes y las joyas no pueden viajar por separado, deben ir combinados con la ropa. Por ejemplo, el costo de envío a Guatemala es de $250.00 más los posibles impuestos que se apliquen en su país.
Nosotros no tenemos ninguna, pero te sugerimos que te descargues una app de taxis que te proporcione un viaje seguro.